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Ver publicación originalSupervisor de Operaciones de Atención al Cliente / Ventas
<span translate="no">Big Bend Telephone</span> ofrece servicios de telecomunicaciones y banda ancha en las zonas rurales del oeste de Texas.
Alpine, Brewster County
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Sobre este puesto
Supervisa las operaciones relacionadas con los clientes y las actividades de ventas, da respuesta a las solicitudes de atención al cliente y de servicio, forma a los miembros del equipo, resuelve los problemas técnicos y de los clientes que se le remiten, supervisa el flujo de trabajo y la calidad del servicio, y contribuye a mejorar la experiencia del cliente y los procesos de ventas.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, ventas u operaciones con responsabilidades de supervisión; sólidas habilidades de comunicación y de orientación; conocimientos básicos de resolución de problemas técnicos y dominio de la informática; capacidad para gestionar prioridades e información confidencial de las cuentas; y un permiso de conducir válido y asegurable.
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