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Ver publicación originalResponsable de Operaciones de Atención al Cliente
Proveedor regional de telecomunicaciones que presta servicio a comunidades de todo el oeste de Texas con servicios de banda ancha, telefonía, telefonía móvil, tecnología empresarial e Internet.
Alpine, Brewster County
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Sobre este puesto
Dirige y presta apoyo en las operaciones diarias de atención al cliente, atiende a los clientes en cuestiones relacionadas con sus cuentas y los servicios, resuelve problemas técnicos habituales, forma a los miembros del equipo, coordina con los departamentos internos, resuelve los casos escalados y contribuye a mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente, asistencia técnica u operaciones; se valorará la experiencia en puestos de liderazgo o supervisión; sólidas habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas e informática; capacidad para trabajar en un entorno dinámico; y un permiso de conducir válido y asegurable.
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